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Las quejas que se presenten directamente a la Secretar%u00eda deben cumplir con lo siguiente: (1) estar por escrito; (2) incluir el nombre de la entidad ante la que presenta la queja; (3) describir los problemas importantes; y (4) presentarse dentro de los 180 d%u00edas despu%u00e9s del momento en el que usted se dio cuenta o deber%u00eda haberse dado cuenta del problema.Por %u00faltimo, puede enviar una queja por escrito a la siguiente direcci%u00f3n:Texas Office of the Attorney GeneralP. O. Box 12548 Austin, Texas, 78711-2548 1-800-806-2092TRS no le penalizar%u00e1 ni tomar%u00e1 represalias de ninguna otra manera contra usted si presenta una queja.M%u00e1s informaci%u00f3nComun%u00edquese por escrito con el oficial de privacidad a la siguiente direcci%u00f3n si tiene preguntas sobre las pr%u00e1cticas de privacidad que se describen en este aviso y sobre c%u00f3mo presentar una queja.Privacy Officer Teacher Retirement System of Texas P. O. Box 149676Austin, Texas 78714 Si desea m%u00e1s informaci%u00f3n sobre este aviso o c%u00f3mo ejercer sus derechos, comun%u00edquese con el Centro de asesoramiento telef%u00f3nico de TRS al 1-800-223%u20118778. Para personas con problemas de audici%u00f3n: marque Relay Texas 711.AVISO DE NO DISCRIMINACI%u00d3N Y DISPONIBILIDAD DE SERVICIOS DE ASISTENCIA LING%u00dc%u00cdSTICALA DISCRIMINACI%u00d3N ES ILEGALTeacher Retirement System of Texas cumple con todas las leyes de derechos civiles federales aplicables y no discrimina ni excluye por motivos de raza, color, pa%u00eds de origen, edad, discapacidad o sexo. TRS ofrece asistencia y servicios gratuitos, como: informaci%u00f3n escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electr%u00f3nicos accesibles, entre otros), int%u00e9rpretes calificados (incluidos int%u00e9rpretes de lenguaje de se%u00f1as) e informaci%u00f3n escrita en otros idiomas.Si necesita estos servicios, llame al 1-888-237-6762 (TTY: 711).Si considera que en TRS no le proporcionaron estos servicios o si discrimin%u00f3 de otra manera por motivos de raza, color, pa%u00eds de origen, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja en persona o por correo, fax o correo electr%u00f3nico:CORREO POSTAL: Section 1557 Coordinator, P. O. Box 149676Austin, Texas 78714 FAX: 1-512-542-6575CORREO ELECTR%u00d3NICO: section1557coordinator@trs.texas.govTambi%u00e9n puede presentar una queja relacionada con los derechos civiles ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU., en l%u00ednea, por correo postal o tel%u00e9fono:EN L%u00cdNEA: www.ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsfCORREO POSTAL: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, SW, Room 509F, HHH Building, Washington, D.C. 20201TEL%u00c9FONO: 1%u2011800%u2011368%u20111019, 1%u2011800%u2011537%u20117697 (TDD)espanol.bcbstx.com/trsactivecare 65